MASRI LINGO
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: april 2026
We beschermen je persoonsgegevens en leggen duidelijk uit hoe we ze gebruiken.
Welke gegevens verzamelen we
Bij een account verzamelen we e-mail, gebruikersnaam en optionele profielgegevens. Tijdens gebruik bewaren we voortgang, antwoorden, taalvoorkeur en foutdiagnoses. We verzamelen geen contacten, locatie of kaartgegevens.
Hoe gebruiken we gegevens
Voor aanmelden, voortgang synchroniseren, lessen personaliseren, gekozen meldingen, foutoplossing, Premium-controle en support. We verkopen gegevens niet en gebruiken ze niet voor AI-training.
Diensten van derden
Firebase, Apple, Google en RevenueCat helpen met aanmelden, meldingen, diagnostiek en abonnementscontrole. Overdracht is met TLS beveiligd.
Audio en spraakherkenning
Uitspraak wordt op het apparaat verwerkt. Audio wordt daarna verwijderd en niet naar onze servers gestuurd.
Bewaartermijn
We bewaren accountgegevens zolang het account bestaat. Na verwijdering wissen we profiel en voortgang binnen de genoemde termijn.
Cookies en tracking
De mobiele app gebruikt geen cookies. De webomgeving gebruikt alleen een sessiecookie en geen advertentietracking.
Privacy van kinderen
Masri Lingo is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar (of 16 jaar in de EU). We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Denk je dat een kind zonder ouderlijke toestemming gegevens heeft verstrekt, mail dan naar contact@masrilingo.com; we verwijderen het account onmiddellijk.
Je rechten (AVG / CCPA)
Afhankelijk van je rechtsgebied kun je recht hebben op inzage, correctie, verwijdering, beperking of bezwaar tegen verwerking, overdracht van je gegevens en intrekking van toestemming. Stuur hiervoor een e-mail vanaf het adres van je account naar contact@masrilingo.com; we reageren binnen 30 dagen. Inwoners van de EU/EER kunnen ook een klacht indienen bij hun lokale toezichthouder.
Je account verwijderen
In de app: open Profiel → Instellingen → Account → Account verwijderen. Het verzoek wordt binnen 30 dagen verwerkt; daarna ontvang je een bevestiging per e-mail. Je kunt ook vanaf je geregistreerde adres mailen naar contact@masrilingo.com met als onderwerp “Delete account”; we verwerken dit handmatig binnen 30 dagen.
Internationale gegevensoverdracht
Onze backend wordt in de EU gehost; Firebase-diensten kunnen gegevens verwerken in de VS en andere regio’s waar Google actief is. Bij overdracht buiten je land vertrouwen we op door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen en gelijkwaardige waarborgen onder de Britse AVG.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid bijwerken wanneer wetten veranderen of nieuwe functies gevolgen hebben voor gegevensverwerking. Materiële wijzigingen worden minstens 14 dagen vóór ze ingaan in de app aangekondigd; de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan verwijst altijd naar de nieuwste versie.
Contact
Vragen over privacy en verzoeken over gegevens: contact@masrilingo.com. Algemene ondersteuning: contact@masrilingo.com. We streven ernaar binnen vijf werkdagen te reageren.